La qualité des services de santé

[Sabine]

La qualité des services de santé : un impératif mondial en vue
de la couverture santé universelle
OMS, [url]www.afro.who.int/fr[/url]
Les données montrent que des soins de qualité insuffisante entraînent un important
gaspillage de ressources et nuisent à la santé des populations, en détruisant du
capital humain et en réduisant la productivité. La qualité des soins, en particulier la
sécurité des patients, est indispensable pour promouvoir la confiance à l’égard des
services de santé. Elle constitue également un élément clé de la sécurité sanitaire
mondiale, qui commence par la sécurité sanitaire locale et dépend en fait du haut
niveau de qualité des services santé de première ligne. Des services santé de qualité
contribuent non seulement à prévenir les souffrances humaines et à garantir une
meilleure santé des sociétés, mais aussi à améliorer le capital humain et la santé des
économies.
La qualité est trop souvent perçue comme un luxe que seuls les pays riches peuvent
se permettre. Il s’agit là d’une idée erronée. Le développement de services santé de
qualité exige une culture de la transparence, de l’engagement et de l’ouverture au
sujet des résultats qu’il est possible de promouvoir dans toutes les sociétés, quel que
soit le niveau de leurs revenus.
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